生活中，由于很多年轻人对理想与现实的差距认识不足、对职场人际关系的处理不得要领等，从客观上给自己留下了遗憾，也给企业带来了诸多困扰。
先来看发生在上海某企业的故事。
周丽，毕业于沪上某金融学院，前不久入职某4A广告公司公关部。考虑到周丽刚入职场，对工作不熟悉，部门经理就安排周丽先做一些文件影印等外围工作。一次，部门经理拿出自己收纳的一盒名片，让周丽整理，原意是想让她熟悉客户，了解合作伙伴。没想到，周丽当面拒绝：“我读了这么多年书，不是来做这种杂务的！”说罢，扬长而去，第二天便辞职走人。
其实，在职场中，像周丽这样的新人并不少见，他们的心理抗压能力普遍较差，有的被领导批评了两句，就找借口请假不上班；有的接受任务，挑三拣四；还有的遇到困难，不主动想办法，而是整天垂头丧气……职业问题专家认为，职场新人中之所以出现这种情况，是因为如今的年轻人独生子女居多，从小娇生惯养，享受安逸，接触社会机会较少，容易眼高手低，心理承受力差。此外，这些人大多拥有高学历和各种证书，对生活和工作的期望值较高，一旦涉足职场，发现现实与期望值并不相符时，就会产生心理落差，表现不尽如人意。
