在交涉的沟通过程中，输什么也不能够输掉底气。有了足够的底气和充分的自信，才能能够实现成功的应对，才能够让他人对自己施以崇高的敬意。
有一次，周恩来总理在北京召开记者招待会。一西方记者发问道：“请问总理先生，中国人民银行有多少资金？”面对西方记者的提问，周总理当然听出了其弦外之音。但他从容自若，面无一丝愠色，而用幽默而又语调轻松地答道：“这个问题嘛，有十八元八角八分。”场内鸦雀无声，记者们为之愕然，面面相觑。稍许，周总理才解释道：“中国人民银行发行面额十元、五元、二元、一元、五角、二角、一角、五分、二分、一分的十种主辅货币，合计为十八元八角八分。”总理话音未落，全场响起了热烈的掌声。
周恩来总理的回答充满了自信，而且还成功地综合运用了有声语言、体态语言，以幽默的语言形式、深刻的思想内涵巧妙回答了外国记者的提问，其多种表达方式的娴熟运用令人折服。
从心理学上讲，只有内心充满自信，才能在言行上表现出轻松的姿态。幽默的语言风格恰恰就是这种内心自信，外表轻松的情绪表露。
一次，周总理刚批阅完文件，顺手把笔放在桌上，就接受一位美国记者的采访。美国记者看见桌子上放的是一支美国生产的“派克”钢笔，便不怀好意地问：“请问阁下，你们堂堂的中国人，为什么还要用我们美国生产的钢笔呢？”周总理听完，笑了笑，朗声答道：“提起这支笔，那可说来话长了。这不是一支普通的笔，是一位朝鲜朋友抗美的战利品，作为礼物送给我的。我无功不受禄，就想谢绝，哪知那位朋友说，留下做个纪念嘛！我觉得有意义，便收下了这支贵国生产的钢笔。”那记者听完后，窘得面红耳赤，一句话也说不出来。