近期备受社会关注的三只羊涉嫌虚假带货事件,终于有了结果。合肥市联合调查组发布通报,对三只羊公司涉嫌虚假宣传行为开出巨额罚单。 通报中列出了关于三只羊反应比较强烈的四个带货问题:“香港美诚月饼”、“澳洲谷饲牛肉卷”、“梅菜扣肉”、“生肖茅台酒”,并一一作出了详细说明。 调查发现“香港美诚月饼”构成虚构、引人误解的商业宣传行为,“澳洲谷饲牛肉卷”则是在未取得原切肉检测报告的情况下,仍然根据商家提供的信息进行推介,实际发货未调制肉,构成虚假宣传。 而此前因315晚会曝光被社会调侃的“御徽缘梅菜扣肉”则是受第三方公司委托,经查实第三方公司提供的产品原料为五花肉,并非网传的槽头肉。“生肖茅台酒”同样是为委托方提供直播推介,调查组称因发货方在外市,不符合地域管辖原则,将相关线索移交所在地部门核实。 最终调查组根据相关法律,拟对三只羊公司没收违法所得、罚款共计6894.91万元,责令公司停业整顿,对工作过程中失察失职的单位和相关人员进行立案调查,依法依规严肃处理。 结果出来了,但这个结果却并不符合社会预期,近7000万的罚款对普通人来说可谓天文数字,但对三只羊这样带货规模的企业,这些罚款还远远没有击中他们痛处。 从通报的情况中来看,三只羊的商业模式可谓用心良苦,所有的带货都是委托第三方公司。一旦出现了质量问题,三只羊公司只需要对自己的佣金负责,但不用为消费者赔偿承担责任。 比如被查实的“澳洲谷饲牛肉卷”产品,通报称是受湖北鲜多裕网络科技有限公司委托。这家公司注册资金仅100万,但在三只羊的直播间销售4.2万单,如果按照相关法规,需要赔付消费者高达4200万。最终供应商只是被罚款50万不了了之,消费者的权益没得到实质性保障。 其余的带货基本雷同,三只羊公司的供应商很多并不是厂家,而是第三方公司。一旦出现问题,全部推到了这些小公司的身上,对于这些并没有实际资产的贸易公司、网络公司来说,大不了倒闭清算,打一枪换一个地方,受损失的却是消费者。 自古以来,消费者都信奉一句话“跑了和尚跑不了庙”。现在的实际情况是,庙里的方丈都跑了,最终责任都推给了庙外面的摊贩身上,他们无产无业,大不了撂挑子不干了事。 粉丝在直播间下单,完全是出于对小杨哥的信任,至于他们之间的合作关系,他们既不会在直播间明确告知,也不会强调自己对产品承担的有限责任。最终消费者维权却被告知和三只羊无关,这不就是利用自己的网红地位“割韭菜”吗? 如果不能让主播对带货产品承担100%责任,这样的乱象就不会停止。主播拿了销售利润的大头,就应该对产品的质量负责,而不是甩锅给供应商。 通报发出后,三只羊公司第一时间发布声明,对公司直播中虚假宣传误导消费者的问题表示诚恳道歉。表示愿意接受处罚并承担相关法律责任,但却闭口不谈如何赔偿消费者,这样的说辞,更像是对调查组表态,而不是真正受害的消费者道歉。 这次风波如果就此结束,只能让一众“三只羊”们产生不过如此的踏实感。这阵风一过,几千万的罚款很快就会在消费者的身上赚回来。他们只会后悔自己当时做的不够隐蔽,却不会从内心里对自己应该承担的社会责任产生敬畏。