很多苹果手机用户都遇到过一个问题,在玩iOS手游的时候,不小心被游戏厂商扣了钱。 想要捍卫自己的财产安全。在合情合理合法的情况下,苹果是支持退款的,不过需要描述具体原因,符合条件才能申请成功,有一定的失败概率。 一共有3种途径,希望能帮到你。 一,「报告问题」退款 具体步骤如下: 1,打开苹果官网,利用业内搜索引擎,找到「针对从 Apple 购买的 App 或内容申请退款」页面 2,登录自己Apple ID,从订单列表找到要退款的项目,点击退款; 3,简短描述要退款的原因,并提交给苹果审核,审核结果很快出,并且退回原支付渠道。 这个办法成功率一般,反馈速度极快(甚至秒通过),操作最简单。但只适用于第一次退款、且金额较小的订单,第二次就不灵了。而且大额消费通过率较低,因为有恶意退款的嫌疑。 二,「苹果支持」申请退款 具体步骤如下: 1,下载苹果官方客户服务中心——苹果支持APP; 2,选择订阅和购买-不明收费-发送邮件; 3,填写购买订单号,退款标题; 4,描述退款原因,比如XXX软件恶意扣款XX元,请求退款。 三,致电苹果人工客服退款 苹果人工客服电话是4006668800,直接转接到苹果账单退款部门,这个方法的成功率比较高,非常推荐。 具体步骤如下: 1,打通电话后,转接到苹果账单部门,并且提供退款的订单号; 2,重点强调APP名称、扣款时间、遇到的问题、以及自己的诉求; 3,苹果人工客服经过几分钟的审核,就会通知结果,要么通过,要么不通过。如果是非法扣款,信用记录良好,基本都会通过。 以上就是iOS端游戏充值如何退款的3种方法,遇到不合理扣款,一定要找官方渠道解决,希望大家合理运用规则。 举报/反馈