038 裘根·崔瑞普
（戴勒姆-奔驰前董事长兼执行长）
【公司简介】
戴姆勒-奔驰汽车公司（简称奔驰汽车公司）创立于1926年。作为世界十大汽车公司之一，从1926年至今，奔驰汽车公司不追求汽车产量的扩大，而只追求生产出高质量、高性能的高级别汽车产品。在世界十大汽车公司中，奔驰公司产量最小，不到100万辆，但它的利润和销售额却名列前五名。依靠过硬的质量管理，奔驰汽车公司在世界车坛星徽闪耀，长盛不衰。
【个人档案】
1944年，裘根·崔瑞普出生在德国。大学期间，他主修工学，曾经到奔驰汽车公司实习。毕业后，裘根·崔瑞普进入奔驰汽车公司的控股公司戴勒姆-奔驰。1989年，升任公司董事，1995年成为董事长及执行长。
【管理技巧】
作为一个拥有百年历史的著名汽车品牌，奔驰汽车公司结合自身具体特点，总结出了一套行之有效的以其企业经营理念和价值观念为基础的质量管理体系。
（1）主动变革，转向服务普通家庭需求。
1993年，奔驰踏上了全面变革之路，将企业定位于要为广大普通家庭生产物美价廉的中小型车，而扭转过去只重视高档车的作风。为此，奔驰在两个方面作了重大调整：一是压低生产成本，二是增加新车型。
