问题的出现就像是太阳日升夜落一般自然。在单位你会遇到林林总总的问题，如果能够建立起善于解决问题的名声，你将被视为团队上的重要资产。
可是有些人并不明白自己身边的问题有什么不对劲，他们处理这些问题已成习惯，因此理所当然地深信别人的船也都是破的。
正视问题的存在未必会让我们找到解决问题的办法，但是我们承认问题的存在，就有可能找到解决的办法。
人们需要改变的是他们看事情的角度，而不是问题本身。不要夸大问题的严重性，过度反应或是“灾难化”，否则只会让主导大局的力量落入问题手里，对你解决问题的能力没有任何帮助。
还有许多人都会犯一个严重的错误——那就是把问题归咎于人，然后把解决问题的责任推得一干二净。假设你在一条船上，而船身突然裂出一个漏洞，请问这会是谁的问题呢？即使这个破洞的确可能是别人的差错引发的，但赶紧做些调整的补救工作才是明智之举，否则这个破洞越漏越大，连带造成的后果，会使你陷入尴尬的局面。
问题总是有办法可以解决的，如果你迟迟不采取行动加以补救，这个问题就会深深植根，到时候你就只能选择忍受它。
