热情是慰问的灵魂。
（2）贴切。
贴切是慰问的准则。
（3）尊重慰问对象。
尊重是慰问者与被慰问者沟通的桥梁。
（4）善于应变。
（5）和蔼可亲，平易近人。
（6）待人真诚。
一、慰问会的特点
慰问会是一种情感性极强的社会活动，是企事业单位领导日常工作的重要内容，是各个单位对本单位内的弱势群体或其他特殊群体进行安慰、抚慰的会议。从它的效果来看，它具有两方面的特点。
1.直接效果
慰问会的直接效果，就是指通过慰问，单位领导人可以直观地了解慰问对象的生活状态、心理状态以及家庭状况，从而达到与受慰问群体的沟通、激励，安定他们的情绪和心态。
2.间接效果
慰问会的间接效果，就是指通过慰问能够将慰问者（可以代表个人也可以代表集体）的情感转达给被慰问者，当慰问对象在接受了这种真挚、热烈的情感之后，会使自己的情绪受到相应的感染，并继而转化和上升为一种新的“情绪体验”。这种情绪体验能给予其内在的激励和鼓舞，能够成为一种比较稳定的内动力。这也就是慰问会所具有的间接效果的基本表现。
