(6)寻求一致,以短补长
习惯于顽固拒绝他人说服的人,经常都处于“不”的心理组织状态之中,所以自然而然地会呈现僵硬的表情和姿势。对付这种人,如果一开始就提出问题,绝不能打破他“不”的心理。所以,你得努力寻找与对方一致的地方,先让对方赞同你远离主题的意见,从而使之对你的话感兴趣,而后再想法将你的主意引入话题,而最终求得对方的同意。
一语搞定陌生人
说服别人最基本的要点之一,就是巧妙地诱导对方的心理或情感,以使其“就范”。
§8.谈判技巧
参与谈判的双方通常是在谈判桌上首次见面,而这第一回正式接触,则是一次观察对方的良机,因此,必须留意对方的表情、动作,找出他的特殊习性,以迅速获得正确的资料,如此,才能决定该采取什么样的谈判战术和技巧。
面对陌生人,谈判中能否说服不相识的人接受自己的观点,是谈判能否成功的一个关键。谈判中的说服,就是综合地运用听、问、叙各种技巧,改变对方的最初想法而接受己方的意见。说服是谈判过程中最艰巨、最复杂,同时也是最富有技巧性的工作。