5.负面次生舆情的传播度受事件的话题性和回应技巧的影响较大
负面次生舆情的传播度首先不是由回应情况决定的,而是与负面舆情事件本身的构成要素有关。例如,当事人、涉事学校或者同类院校甚至该地区有无类似的事件发生过,当事人或者学校有无特殊标签等,这些带来话题性的因子可能会引起负面次生舆情。除此之外,回应技巧对负面次生舆情的传播度影响很大,既有可能使舆情回应成为败笔,牵扯出更多的负面情况,也可能使舆情正向反转。
“泸州太伏中学学生坠楼”事件在这一指标中得分不佳。事发后,警方在没有公布证据时草率通报排除他杀引起了网民的不满,这种不满带来的是网民的各种猜测,一方面网民发泄情绪,另一方面关于当地黑社会打人、警察曾拔枪应对民众的谣言滋生。因为官方信息不透明,所以这些谣言传播非常快,很多民众分不清是非,半信半疑地转发,一时间搅浑了舆论场。在力图控制舆情的操作中,官方采用了“删帖法”,使得许多网民就删帖行为在网上进行各种声讨。所以这件事带来的负面次生舆情有两个方面:一是信息不公开产生了各种版本的谣言;二是删帖行为带来了网民对回应者的抗议,所以回应反而把整个事情的负面情绪放大。