根据心理调查资料分析,下属对领导者的期望和要求,按照由低到高的排列顺序,主要有以下4个层次。
1.追求安全
下属企望领导者光明磊落、公道正派,不整人,不害人,不落井下石,不嫉贤妒能,不栽赃陷害,当自己偶有差错时,不把自己当“替罪羊”抛出去。应该说,这是每个下属对领导者都会提出的起码的期望和要求,因而属于最低层次的心理追求。
2.追求温暖
下属期望领导者能关心自己的疾苦,及时帮助自己解决生活上和工作上遇到的各种困难,为自己提供起码的工作条件和生活条件。有时候,由于受到本地区、本单位财力和物力的限制,一时难以解决自己遇到的有关困难,但只要领导者能够表示一下关心,自己也就感到公司的温暖了。显然,这属于下属的较低层次的心理追求。
3.追求信赖
下属期望领导者能够充分信任自己、十分放心地让自己参与各种重要的组织管理活动,把一些比较重要的工作交给自己,经常听取自己提出的合理化建议,并能够对自己说一些“知心话”。显然,下属对领导者提出的这些期望和要求,并非人人都能得到满足,它已经属于较高层次的心理追求了。
4.追求事业
下属期望领导者和自己情趣相投,思想一致,能够为自己获取事业上的成功,提供一切方便条件,甚至希望领导者在必要的时候,为自己的尽快成才承担一定的决策风险。不难看出,这是少数雄心勃勃的下属对领导者提出的最高层次的心理追求。