◎用工作数据来激励员工
数据是最具有可比性和说服力的。也就是说，员工工作中的数据可以激发其争强好胜的竞争心理，是一种非常好的零成本激励方式。因此，管理者可以采用数据的方式来显示员工的成绩和贡献，以激励员工的进取心，既激励上进者，又鞭策后进者。
美国最大的航空公司，也就是美国西南航空公司，在其内部杂志经常刊登《我们的排名如何》等文章，这让西南航空的员工能够清楚地了解他们的表现如何。员工可以看到公司每个月的例行报告和统计数字等相关信息，比如，准时率、行李处置、旅客投诉案等具体指标。在文章中还会把本月与前一个月的评估结果进行比较，并得出西南航空公司的整体表现，以及在业界的排名情况。
美国西南航空的员工对这些数据信心十足，因为他们非常清楚公司的排名，与他们的工作表现是密切相关的。所以当同行排名一旦高于西南航空公司时，西南航空公司的员工就会立刻得到这个信息。于是他们就会加倍努力工作，以期迅速赶上对方。
