阿什成功的秘诀是什么呢？因为她十分重视人际关系，她懂得让每个员工感受到自己的重要性。这与她多年以前的一次经历有关。
多年前，阿什还没有创业。有一次，为了与公司的副总裁握手，她排了3个小时的队伍。当终于轮到她与副总裁握手时，她注意到副总裁的眼睛在瞧接见的队伍有多长。这一举动让阿什感到很伤心。
阿什回忆道：“当时我暗自对自己说，假如有朝一日我成为被人们朝觐的人，我一定要把注意力全部集中在站在面前同我握手的人士身上。”后来阿什创办了公司，她总是尽力使每个员工感到自己有多重要。
有人曾问阿什：“你是怎么做到让每个人都感到自己很重要的呢？你难道不觉得累吗？”
阿什说：“当然，我往往累得精疲力竭，但我从不改变初衷，因为我曾亲身体验被一个对于你来说很重要的人冷遇是什么滋味。把精神集中到你面前的人身上永远是至关重要的。切记，永远不要用你不喜欢被对待的方式对待任何人。”
