基本的手段便是从具体情况出发去考虑，如果你们仅仅是初次相识，那就要察言观色，以话试探，寻求共同点，抓住了共同点就等于是找到了彼此之间可以交流的话题。如果你们之间的交谈难以找到共鸣，甚至出现话不投机的问题，为了避免出现较为尴尬的局面，那就要高姿态，求同存异，或是检讨自己的不妥之处，表示歉意。如果对方说话似乎有些隐瞒，吞吞吐吐，有顾虑，那就没话找话说，找个合适的话题，以此来引起对方谈话的兴趣。
以同情共感的态度来了解对方的烦恼与要求。这就是心理学中所说的“共鸣”，也叫“移情”。
但是，如果双方是第一次见面，在没有合适话题的情况下，可以就时下的人所共知的社会现象、热点问题谈谈看法，个人私生活的问题不易交谈。
当然，也有一些人对谈话的题材存在误解，在他们的脑海中，似乎只有不平凡的事件才值得谈。因此，他们在和别人见了面，彼此开始交谈的时候，就会在脑子里苦苦思索；希望找到一些奇闻、惊心的事件或刺激新闻为话题。可是，往往他们绞尽脑汁，也未从脑海中搜索出这样的话题，因为这种话题毕竟不多。况且，有些轰动社会的新闻，不等你讲；人家也许早就知道得很清楚了。其实，人们除了爱听一些奇闻轶事外，更多的人是爱听与日常生活有关的普通话题。话家常并非是一般的寒暄，而是为了创造一种适宜的气氛，寻找契机，向对方敞开心扉，彼此产生心理共鸣，以达到心灵的沟通。