劝说的艺术
现代人由于交往手段的日新月异,交往范围不断扩大,希望得到别人理解、接纳的心理需求较强烈,所以,越来越需要掌握劝说的艺术。
劝说,通俗一点说就是让别人听信你的话,至于你的话对不对,那是另外一回事。从心理学的角度来说,劝说就是让对方否定的态度改变和重新形成新的认知的过程,这个过程反复重演,贯穿于我们的一生。
你想推销自己的产品吗?你想让交情不深的人为你出力吗?你想改变自己的爱人、孩子、父母的习惯吗?这一切都得用劝说的方法。不过,在你进行劝说之前必须明白:你可能改变不了某人的观点,但却可以使这个人理解你的观点。
要使你的劝说有成效,在劝说之前你一定要对劝说对象有所了解,如性格、年龄、性别、爱好、学历、籍贯等,并制订劝说的中心和重点,以及劝说方案。这叫“不打无准备之仗”。
劝说的关键就是“见什么人说什么话”,“因什么事用什么法”。“见什么人说什么话”,在现代交际中并非指油嘴滑舌,它的依据是说话不仅要根据需要,更重要的是要“因人而异”,否则就会犯“对牛弹琴”的错误,失去说服力。