不用说,最后,尼古得玛斯·帕帕都拉斯成为了李维的顾客。
【智慧点睛】
很多人不记得别人的名字,只是因为他们不肯花必要的时间和精力去专心地、重复地、无声地把别人的名字耕植在他们的心中。记住别人的名字,并用全名称呼对方,有时候能得到你意想不到的效果。
故事 4 罗斯福的秘密
【金玉良言】
获得别人好感的最单纯、最明显、最重要的方法,就是记住别人的姓名,使别人觉得自己受到了重视。伟大的人物往往精通这条人际交往的定律,因为这是他们赢得人心最简单、最聪明、最有效的一个方法。
【人性经典故事】
“当我被召至白宫的时候,”张伯伦先生写着,“总统非常地和气而愉悦。他直呼我的名字,使我觉得非常自在。使我印象最深的是,他对我展示给他和告诉他的那些东西,非常感兴趣。那部汽车经过特别蝗设计,可以完全靠和来操作。一群人围在车子的四周参观,他说:‘我认为这部车子真是太棒了。你只要按一个钮,它就动了,不必费力就可以开出去。真不简单——我不知道它是怎么会动的。我真希望有时间把它拆下来,看看它是怎么发动的。’
“当罗斯福的朋友和助理在赞赏那部车子的时候,他在他们的面前说:‘张伯伦先生,我真感激你为制造这部汽车所花的时间和精力。造得太棒了。’他赞赏冷却器和钟,特殊的后镜和钟,特殊的前灯,椅套,开车者位置的座姿,车厢里特制而带有他姓名缩写字母的行李箱。换句话说,他注意到每一个他知道我花过不少心思的细节。他还特别把各项零件指给罗斯福太太、柏金斯小姐、劳工部长,和他的秘书们看。他甚至把那名年老的黑人司机叫进来,说:‘乔治,你要好好地特别照顾这些行李箱。’当驾驶课程结束时候,总统转向我,说:‘嗯,张伯伦先生,我已经让联邦储备委员会等待三十分钟了,我想我最好还是回办公室吧。’