第二，为问题孩子营造宽松愉悦的成长环境。家长的才干不仅表现于渊博的学识，更重要的是要善于为孩子营造宽松愉悦的成长环境。当孩子处在轻松愉快的状态时，记忆力会大大增强，联想也会更加丰富。在这样的状态下，学习效率会大大提高，学习潜力可以得到更大发挥。对问题孩子要讲究爱的情感、爱的行为和爱的艺术。爱孩子，就必须善于走进孩子的情感世界，就必须把自己当作孩子的朋友，去感受他们的喜怒哀乐。有时一个关爱的眼神，一句信任的鼓励，都能赢得问题孩子的爱戴和信赖，会使他们的潜能发挥出来，使他们能充分享受到学习成功的乐趣。
有个孩子因为学习不太好，对老师的提问常常不能回答。在课堂上也他基本敢举手回答问题，但又怕同学们说他笨，有时硬着头皮举了手却回答不出问题，他为此很是压抑和自卑。这位老师在了解了他的情况后，和他秘密约定，“以后回答问题，要是你不能回答就举右手，能回答就高高地举起你的左手。”这样一来，孩子信心大增，慢慢地，他举起左手的时候越来越多，学习也赶了上来。最后就是他的左手，指引着他走向了成功。
