首先，在办公室寻人办事的时候，既要维持自己的自尊，但又不能抱着自尊不放，为了工作的进展，为了公司的业绩，有必要加强受挫能力。从另一个角度看，软硬兼施消耗的，除了双方的心神之外，还有非常重要的时间资源。而时间，越是在重要人物身上，越是最宝贵的资源。也许，一般的人不那么特别在乎时间，但在重要人物看来，他最耗不起的就是时间，所以你只要有足够的耐心，摆出一副打持久战的架势和他们对垒时，便对对方产生了心理威慑。如此，当你摆出软硬兼施的姿态时，便足以改变其加快办事的速度；而当你全身投入软硬兼施之中，不怕苦不怕难，沉着应战，不达目的誓不罢休时，对方便大多会拗不过你的心志而满足你的愿望。
有一个年轻的保险业务员，到一家餐厅拜访店主，店主一听到是卖保险的，脸就拉了下来。“保险这玩意儿根本没有用，为什么呢，等到我死了以后才能拿到钱，这算什么呢？”
“我不会浪费您太多的时间，您只要挪几分钟的时间让我为您说明白就好了。”保险业务员说。
“我现在很忙，如果你的时间很多为何不帮我洗洗碗盘呢？”店主以开玩笑的口吻说，想借此让这位年轻人知难而退。没有想到年轻人一声答应，就真的脱下了西装外套，卷起袖子就开始洗了。这一举动，给老板娘吓了一跳，让一位西装革履的先生来洗碗，这怎么行呢？不禁大喊：“你不用来这一套，我们实在是不需要保险！所以你不管怎么做我们都不会买保险的，我看你还是别浪费时间和精力了”。