名称:强大的沟通智慧
作者:马 丽
标签:成功学, 经管励志
简介:受欢迎的沟通技巧打动人心的沟通方式
熟练掌握和运用沟通技巧,这是每一个成功者必须要具备的能力。优秀的沟通技巧能够让你在沟通过程中准确完成信息传递、思想传递和情感传递,与对方建立消除隔膜、达成共识的桥梁。
字数:10万字
前言
世界著名的谈话艺术专家却司脱·费尔特先生曾经说:“你应该时常说话,但不必说得太长。少叙述故事,除了真正贴切而简短之外,总以绝对不讲为妙。和人谈话的同时也要注意态度。切忌拉住别人的衣袖,指手画脚地讲话,应当和顺一些;切忌妄自尊大,平常的话要避免争论;谈话最好要一般化,勿作自我的宣传,把自己捧上天去。外表应该坦白而率直,内心应该谨慎而仔细。谈话的时候,姿态可以表现你的诚意,所以要正面向着对方,不要随随便便,不要模仿他。”